金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯

安徽亳州 ID134890 :
哇哦，金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2021年04月13日

四川绵阳 ID723110 :
破壁孢子粉
评论时间：2021年04月13日

河北承德 ID632805 :
　　 早上收到金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2021年04月13日

新疆昌吉 ID128829 :
　　 金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯还可以，一分价钱一分货
评论时间：2021年04月13日

广西桂林 ID973300 :
宝贝收到，非常满意金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯，下次继续光顾 
评论时间：2021年04月13日

福建龙岩 ID538155 :
质量很好，金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯非常不错！
评论时间：2021年04月13日

山东临沂 ID760930 :
　　 金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2021年04月13日

江苏泰州 ID468519 :
真不错，老公喜欢金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯,就是好！  
评论时间：2021年04月13日

山东威海 ID227251 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月13日

台湾台湾 ID222944 :
很满意，性价比很高，金贝壳 短毛绒提花面料枕芯 羽丝绒棉填充枕头 颈椎枕 保健枕芯质量也很好，非常划算发货速度非常快，非常棒！ 
评论时间：2021年04月13日

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款可以同时购买金贝壳家纺旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，金贝壳家纺旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，金贝壳家纺旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。金贝壳家纺旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:金贝壳家纺旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：金贝壳家纺旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前金贝壳家纺旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以